產(chǎn)品概述
在人多的辦事場合需要排隊,如果沒有排隊機,就會有排隊插隊,爭先恐后的現(xiàn)象,比如說到行政大廳辦事,排隊排了半天,等你到了窗口,突然冒出一個人來插隊,那么自然就是憋人一肚子的氣。排隊叫號機就可以改變這種現(xiàn)況,解決這個問題。由排隊系統(tǒng)自動完成排隊號碼分配工作,按先到先辦的公平原則排隊,同時兼顧特殊條件客戶的優(yōu)先排隊。事先設(shè)定排隊規(guī)則,然后按照辦理不同業(yè)務(wù)的客戶均衡地呼叫到不同的通道,辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
1. 銀行、通信(移動、聯(lián)通、電信)政府辦事大廳排隊系統(tǒng)
獨立的觸摸屏主機,運行排隊叫號程序,管理客戶排隊票號打印,定時查詢柜臺呼叫請求,通過語音把客戶叫到不同的窗口,同時在該窗口LED顯示屏/液晶顯示屏/led長條彩屏上顯示呼叫的號碼,
排隊叫號系統(tǒng)是一種基于網(wǎng)絡(luò)的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),通過配套的設(shè)備顯示多媒體信息發(fā)布,排隊叫號信息等,主要應(yīng)用于銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財政局、勞動局、人事局、社保局、政府一站式服務(wù)廳、保險、車輛管理所、交通管理局、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、 檢驗檢疫局、疾病預防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。能滿足現(xiàn)代不同行業(yè),更高效工作。為了進一步提高服務(wù)素質(zhì)和拓展服務(wù)范圍,捷信源推出了個性化服務(wù):根據(jù)顧客的實際情況,為顧客量身定制服務(wù)方案和解決方案;為顧客提供有效快捷的一站式外包服務(wù):響應(yīng)及時,綜合服務(wù)。
??捷信源觸摸屏全無線排隊機是針對目前國內(nèi)外營業(yè)大廳使用環(huán)境情況,吸取和總結(jié)過去同行業(yè)有線、半無線和無線排隊產(chǎn)品不足及缺點,全新開發(fā)的自助式全無線排隊產(chǎn)品,采用高效無線信道及地址編碼技術(shù),系統(tǒng)通信穩(wěn)定可靠。產(chǎn)品通過國家權(quán)威部門檢測,已獲得CCC證書。
排隊流程
排隊系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖一
排隊系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖二
排隊系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖三
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